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40 Std./Woche

Deine Aufgaben:

• Selbständige und kontinuierliche Betreuung eines festen Kundenstamms (Pharmazeutischer Großhandel)
• Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Preisverhandlungen zur Ausschöpfung und Weiterentwicklung der Kundenpotenziale
• Vorbereitung von und Teilnahme an regelmäßigen Meetings mit den Großhandelskunden
• Teilnahme an Messen und Großhandelsveranstaltungen
• Stetige Marktbeobachtung und Marktanalyse
• Allgemeine Auftrags- und Retourenbearbeitung für Großhandelskunden
• Dispositionsplanung der produzierten Ware für den Großhandel
• Analysen und Reportings der Großhandelsgeschäfte
• Auswertungen Bereich Großhandel und Planung von Aktionsmaßnahmen
• Analyse und Reporting der Cannabisgeschäfte
• Bearbeitung von Cannabisaufträgen und -reklamationen
• Kommunikation mit externen Dienstleistern im Bereich Cannabis

Dein Profil:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder kaufmännische Ausbildung mit pharmazeutischem Hintergrund
• Du hast bereits Erfahrung in der Betreuung von Großkunden
• Du zeichnest dich durch hohe Eigenverantwortung, Selbstmotivation und gutes Zahlenverständnis aus
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Analyse- und Reportingtools
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachniveau setzen wir voraus
• Du zeichnest Dich durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus und arbeitest gerne mit anderen Kolleg:innen im Team

Vollzeit/Teilzeit

-befristet-

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen für den Vertriebsbereich Großhandelskunden
• Telefonische und schriftliche Abstimmung von Retouren/Reklamationen mit dem Kunden
• Interne Koordination der Retourenbearbeitung mit allen involvierten internen Abteilungen
• Klärung eventueller Fehlmengen
• Regelmäßige Auswertung von KPI´s für den Bereich Retouren und Reklamationen

Dein Profil:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
• Du zeichnest dich durch hohe Eigenverantwortung und Selbstmotivation aus
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Analyse- und Reportingtools
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachniveau setzen wir voraus
• Du zeichnest Dich durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus und arbeitest gerne mit anderen Kolleg:innen im Team

40 Std./Woche

Deine Aufgaben:

• Leitung der Personalabteilung vor allem in Deutschland (zwei Standorte) und Unterstützung des HR-Direktors in anderen EU-Ländern;
• Aufrechterhaltung positiver Arbeitsbeziehungen zu den Mitarbeitenden und dem Management-Team;
• Durchführung und Koordinierung der Entwicklung, Überprüfung, Analyse und Umsetzung der Firmenpolitik;
• Beratung und Unterstützung von Führungskräften bei der Auslegung und Verwaltung von Richtlinien, Programmen und bewährten Praktiken;
• Beratung von Führungskräften zu Organisationsstrukturen, Optimierungen und Schließung von Talentlücken;
• Informieren der Mitarbeitenden über Richtlinien, Aufgaben, Arbeitsbedingungen, Löhne und Karrierechancen;
• Verantwortlich für die Leitung der Funktionen Rekrutierung und Auswahl, Onboarding und Orientierung, Performance Management und Offboarding von Mitarbeitenden;
• Durchführung von Weiterbildungsbedarfsanalysen für die gesamte Belegschaft, um geeignete und notwendige Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme zu entwerfen und zu beschaffen;
• Unterstützung bei der Untersuchung, Berichterstattung und Bereitstellung von Lösungen von Vorfällen im Zusammenhang mit Mitarbeitendenbeziehungen;
• Sicherstellen von bewährten Methoden, Gesetzesänderungen und Branchenstandards;
• Identifizieren und adressieren von Problemen, die die Organisation beeinflussen; Moral, Effektivität, Umsatz, Fehlzeiten und Produktivität;
• Analyse, Empfehlung und Umsetzung von Leistungsprogrammen und als primärer Ansprechpartner zu Dienstleistern sowie Umsetzung und Verwaltung verschiedener Vergütungspläne;
• Sicherstellung der Einhaltung der DSGVO in Bezug auf die Sicherheit von Unterlagen und angemessene Aufbewahrungsfristen für Unterlagen;
• Durchführung von Personalprogrammen wie Schulungen, Innovation, Mitarbeitererkennung, Aktivitäten und Engagement Programmen, die die interne Gerechtigkeit und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens unterstützen;
• Bereitstellung von Führung, Transfers, Aushandlung von Arbeitsverträgen, Leistungsbewertung und Mitarbeiterbeziehungen gemäß Richtlinien und Grundsätzen;
• Sicherstellen von neuen Wegen, um Top-Talente zu gewinnen und Erstellen von Nachfolgeplänen für kritische Positionen;
• Partnerschaft mit Führungskräften bei der Umsetzung von Change-Management-Initiativen;
• Entwicklung und Analyse messbarer Berichte zur steuerlichen Rechtfertigung von Personalaktivitäten in Bezug auf Leistungskosten, Personalbestand/Einsatz, Umsatz, Fehlzeiten, Rekrutierung, Bewerberverfolgung, Vergütung, Beförderungen und Mitarbeiterproduktivität;
• Teilnahme an Gemeinschaftsveranstaltungen;
• Sicherstellen, dass das Unternehmen und seine Mitarbeitenden ethisch und unter Einhaltung aller geltenden Vorschriften handeln;
• Sicherstellen, dass alle Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Einklang mit der Unternehmensphilosophie, -kultur und -ethischen Standards stehen

Dein Profil:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich der Humanressourcen oder eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung, Erfahrung im verarbeitenden Gewerbe ist von Vorteil;
• Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sind erforderlich;
• Erfolgsbilanz für den schnellen Aufbau von Glaubwürdigkeit, Einfluss und Beziehungen mit Führungskräften des Managementteams
• Fähigkeit, unter Druck, individuell und im Team gut zu arbeiten;
• Konfliktlösung und Verhandlungsfähigkeit;
• Projektmanagementfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, Kernprozesse der Humanressourcen wie Talentmanagement, Nachfolgeplanung und Mitarbeiterbeziehungen zu managen;
• Ein klar definiertes Gespür für Diplomatie, einschließlich solider Verhandlungsführung, Konfliktlösung und Personalmanagement-Fähigkeiten mit solider Führung, Personalmanagement und Teambuilding-Fähigkeiten;
• Fähigkeit zur Auslegung und Umsetzung von Personalvorschriften mit nachgewiesener Kenntnis des Arbeitsrechts;
• Fähigkeit, dauerhafte Beziehungen zu Mitarbeitenden aufzubauen und zu pflegen;
• Nachgewiesene Fähigkeit, Microsoft Office-Anwendungen, Bewerber-Tracking-Systeme, HRIS (Workday) und andere anwendbare Personalanwendungen effektiv zu nutzen;
• Bevorzugung eines Abschlusses in Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Human Resources Management;
• Bereitschaft, innerhalb Deutschlands und auch in andere Teile Europas zu reisen, wenn dies aus geschäftlichen Gründen erforderlich ist (z. B. Portugal, Vereinigtes Königreich).

40 Std./Woche

Deine Aufgaben:

• Führung des Kundenservice-/Telesales-Teams (funktional und disziplinarisch)
• Sicherstellung von Service- und Qualitätsstandards
• Operative Verantwortung für das Tagesgeschäft/Apotheke
• Permanente Analyse und Kontrolle der KPI’s
• Durchführung der Forecast Planungen
• Analysen, Wirtschaftlichkeitsberechnungen für Maßnahmen im Bereich Kundenservice/Apotheke
• Monatliches Verkaufsreporting
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Kundenservice/Telesales
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung
• Teilnahme an Kongressen und Messen
• Leitung und Organisation von Telesales-/Marketingschulungen
• Erstellung monatlicher Umsatzzahlen für das Apotheken-Direktgeschäft

Dein Profil:

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbares Studium
• Mehr als 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams ab 10 Mitarbeitenden
• Fließendes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Konzentriertes und genaues Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Selbstbewusstes, kundenfreundliches und höfliches Auftreten

40 Std./Woche

Deine Aufgaben:

• Kommissionieren der Arzneimittel
• Sorgfältiges Prüfen und Verpacken der Ware
• Erstellen der Versandlabel, Rechnungen und Lieferscheine
• Verräumen der fertiggestellten Aufträge in die Lagerbereiche
• Warenübergabe an die Speditionen
• Überwachung des Lagerbestandes bzw. Kontrolle der Verbrauchsmaterialbestände
• Lagerpflege
• Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Beaufsichtigung des EDV-seitigen Tagesabschlusses

Dein Profil:

• Du verfügst über eine Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Lagerlogistik
• Du zeichnest Dich durch eine selbstständige, systematische und sehr strukturierte Arbeitsweise aus und arbeiten gerne mit anderen Kolleg:innen im Team
• Du bist flexibel und zuverlässig
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Rechenkenntnisse setzen wir voraus
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC
• Du zeichnest Dich durch körperliche Ausdauer und organisatorisches Verständnis aus

*Geschlecht egal, Hauptsache Sie passen zu uns.